কেন্দ্র ই-কমার্স সাইটে জাল রিভিউ রোধ করতে নিয়ম উন্মোচন করেছে | ইন্ডিয়া নিউজ – টাইমস অফ ইন্ডিয়া

নয়াদিল্লি: 25 নভেম্বর থেকে, সমস্ত ই-কমার্স প্লেয়ার, ভ্রমণ এবং টিকিট পোর্টাল এবং অনলাইন খাদ্য বিতরণ প্ল্যাটফর্মগুলিকে স্বেচ্ছায় তাদের পোর্টালগুলিতে দেওয়া পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে সমস্ত অর্থপ্রদান বা স্পনসর করা পর্যালোচনা প্রকাশ করতে হবে, সরকারের নতুন প্রণীত মান অনুসারে। অনলাইন পর্যালোচনায়। এই ধরনের সংস্থাগুলি “ক্রয় করা” বা “এই উদ্দেশ্যে নিযুক্ত ব্যক্তিদের দ্বারা লিখিত” পর্যালোচনাগুলি প্রকাশ করতে পারে না।
সরকার সোমবার “অনলাইন কনজিউমার রিভিউ” এবং রেটিংগুলির উপর নতুন মান উন্মোচন করেছে ব্যুরো অফ ইন্ডিয়ান স্ট্যান্ডার্ডস (বিআইএস) পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জাল এবং প্রতারণামূলক পর্যালোচনার হুমকি রোধ করার জন্য। এটি এমনকি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সত্তার জন্যও প্রযোজ্য হবে যারা যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের পর্যালোচনা পোস্ট করে।
সতর্ক করা যে বিআইএস মান মেনে চলতে ব্যর্থতা অন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলনের সমান হবে এবং এই ধরনের সংস্থার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে ভোক্তা সুরক্ষা আইনকেন্দ্রীয় ভোক্তা বিষয়ক সম্পাদক রোহিত কুমার সিং বলেন, “আমরা শিল্পকে বুলডোজ করতে চাই না। আমরা স্ট্যান্ডার্ড রুট নিতে চাই। আমরা প্রথমে স্বেচ্ছায় সম্মতি দেখতে পাব এবং তারপরে, যদি বিপদ বাড়তে থাকে, তাহলে আমরা ভবিষ্যতে এটি বাধ্যতামূলক করতে পারি। সরকারের কাছে সবসময় সেই বিকল্প থাকে।”
তিনি যোগ করেছেন যে সমস্ত বড় খেলোয়াড়দের প্রতিনিধি, গুগলের মতো প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান সহ মেটাচূড়ান্ত মান নিয়ে আসা কমিটির অংশ ছিল এবং তাই তারা উচ্চ সম্মতির বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী কারণ জাল পর্যালোচনাগুলিও শিল্পকে আঘাত করে।
স্ট্যান্ডার্ডের বিজ্ঞপ্তির সাথে, ভারত হবে বিশ্বের প্রথম দেশ যার জন্য এমন একটি আদর্শ রয়েছে অনলাইন ভোক্তা পর্যালোচনাসিং বলেন.
তিনি যোগ করেছেন যে বিআইএস এই ধরনের পর্যালোচনা হোস্টিং ওয়েবসাইটগুলিকে প্রত্যয়িত করার জন্য আগামী 15 দিনের মধ্যে একটি সামঞ্জস্য মূল্যায়ন স্কিম নিয়ে আসবে। ওয়েবসাইটগুলি গ্রাহকদের তথ্যের জন্য বিআইএস থেকে শংসাপত্র প্রদর্শন করবে।
তিনি আরও বলেন, “নতুন স্ট্যান্ডার্ডের ফোকাস পর্যাপ্ত প্রকাশ। অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিকে নির্দিষ্ট সময়কাল নির্দিষ্ট করতে হবে কখন পর্যালোচনাগুলি সংগ্রহ করা হয়েছিল যাতে ভোক্তারা বিভ্রান্ত না হয়…তুরস্ক এবং মোল্দোভার মতো দেশে ওয়েবসাইট রয়েছে যেখানে জাল পর্যালোচনার ব্যবসা রয়েছে৷ তাই এই কোম্পানিগুলো টাকা দেয় এবং রিভিউ পায়। যদি এটি ঘটতে থাকে তবে তা ঘটতে পারে না।” এর প্রধান কমিশনার ড কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ নিধি খারে বলেন, এই ধরনের ক্রয়কৃত রিভিউগুলো “প্রতারণামূলক পর্যালোচনা” ছাড়া আর কিছুই নয়।
অনলাইন পর্যালোচনাগুলি প্রধানত তিনটি সেক্টরে গ্রাহকদের উপর বেশি প্রভাব ফেলে – ভ্রমণ এবং ভ্রমণ, রেস্তোরাঁ এবং খাবারের দোকান এবং ভোক্তা টেকসই।
নতুন স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী, বিআইএস রিভিউকে অপ্রত্যাশিত এবং অযাচিত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছে। যেকোনো প্রতিষ্ঠানে পর্যালোচনা পরিচালনার জন্য দায়ী ব্যক্তিকে পর্যালোচনা প্রশাসক বলা হবে। নতুন স্ট্যান্ডার্ড পর্যালোচকদের তাদের রিভিউ প্রত্যাহার করার জন্য একটি বিকল্প দেয়।



Supply hyperlink

Leave a Comment