অ্যামাজন আলেক্সা একটি “প্রচুর ব্যর্থতা”, গতিতে এই বছর $10 বিলিয়ন হারাতে পারে৷

br>

বড় করা / চতুর্থ প্রজন্মের ইকো ডিভাইসটি হল একটি কাপড়ে আচ্ছাদিত গোলক যার গোড়ায় একটি হ্যালো থাকে, যা আগের প্রজন্মের ইকোর স্কোয়াট প্লাস্টিকের সিলিন্ডারের সাথে বিপরীত।

আমাজন

অ্যামাজন এই মুহূর্তে কোম্পানির ইতিহাসে সবচেয়ে বড় ছাঁটাইয়ের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, কিছু বাদ দেওয়ার পরিকল্পনা নিয়ে 10,000 চাকরি. সবচেয়ে বেশি আঘাত প্রাপ্ত ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল অ্যামাজন অ্যালেক্সা ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট ইউনিট, যা দৃশ্যত ই-কমার্স জায়ান্টের পক্ষে চলে যাচ্ছে। থেকে এক প্রতিবেদনে এমনটাই জানা গেছে বিজনেস ইনসাইডারযা “ভয়েস সহকারী এবং আমাজনের বৃহত্তর হার্ডওয়্যার বিভাগের দ্রুত পতনের বিবরণ দেয়।”

অ্যালেক্সা প্রায় 10 বছর ধরে রয়েছে এবং এটি একটি ট্র্যালব্লাজিং ভয়েস সহকারী যা গুগল এবং অ্যাপল দ্বারা বেশ কিছুটা অনুলিপি করা হয়েছিল। আলেক্সা কখনই একটি চলমান রাজস্ব স্ট্রীম তৈরি করতে পারেনি, যদিও, তাই অ্যালেক্সা সত্যিই কোনও অর্থ উপার্জন করে না। অ্যালেক্সা বিভাগটি অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও সহ “ওয়ার্ল্ডওয়াইড ডিজিটাল” গ্রুপের অংশ, এবং বিজনেস ইনসাইডার বলছে যে ডিভিশন 2022 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে $3 বিলিয়ন হারিয়েছে, যার “বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ” ক্ষতির জন্য অ্যালেক্সাকে দায়ী করা হয়েছে। এটি দৃশ্যত অন্য যেকোনো বিভাগের ক্ষতির দ্বিগুণ, এবং প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে হার্ডওয়্যার দলটি এই বছর 10 বিলিয়ন ডলার হারাতে চলেছে। দেখে মনে হচ্ছে আমাজন সেই সমস্ত নগদ অর্থ দিয়ে জ্বলতে ক্লান্ত হয়ে পড়েছে।

সংকটে একটি বিভাজন

বিআই রিপোর্টে “কোম্পানীর হার্ডওয়্যার টিমের এক ডজন বর্তমান এবং প্রাক্তন কর্মচারীদের সাথে কথা বলা হয়েছে,” যারা “সঙ্কটে একটি বিভাগ” বর্ণনা করেছে। অ্যালেক্সাকে নগদীকরণ করার প্রায় প্রতিটি পরিকল্পনাই ব্যর্থ হয়েছে, একজন প্রাক্তন কর্মচারী আলেক্সাকে “কল্পনার একটি বিশাল ব্যর্থতা” এবং “একটি নষ্ট সুযোগ” বলে অভিহিত করেছেন। এই মাসের ছাঁটাই হল জিনিসগুলিকে ঘুরিয়ে দেওয়ার জন্য বছরের পর বছর চেষ্টা করার শেষ ফলাফল। অ্যালেক্সাকে কোম্পানিতে একটি বিশাল রানওয়ে দেওয়া হয়েছিল, যখন এটি প্রাক্তন সিইও জেফ বেজোসের “পোষা প্রকল্প” ছিল। নগদীকরণ সমস্যাকে ঘুরে দাঁড়ানোর চেষ্টা করার জন্য 2019 সালে একটি সর্বাত্মক সংকট বৈঠক হয়েছিল, কিন্তু তা নিষ্ফল ছিল। 2019 সালের শেষের দিকে, অ্যালেক্সা একটি নিয়োগ স্থগিত দেখেছিল, এবং বেজোস 2020 সালের দিকে এই প্রকল্পে আগ্রহ হারাতে শুরু করে৷ অবশ্যই, Amazon-এর এখন একজন সম্পূর্ণ নতুন সিইও, অ্যান্ডি জ্যাসি রয়েছেন, যিনি স্পষ্টতই অ্যালেক্সাকে রক্ষা করতে আগ্রহী নন৷

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে আলেক্সার ইকো লাইনটি “অ্যামাজনে সর্বাধিক বিক্রিত আইটেমগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে বেশিরভাগ ডিভাইসই দামে বিক্রি হয়েছে।” একটি অভ্যন্তরীণ নথি এই বলে ব্যবসায়িক মডেল বর্ণনা করে, “লোকেরা যখন আমাদের ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে তখন আমরা অর্থোপার্জন করতে চাই, যখন তারা আমাদের ডিভাইস কিনবে তখন নয়।”

যদিও সেই পরিকল্পনা কখনোই বাস্তবে রূপ নেয়নি। এটি এমন নয় যে আপনি এটি ব্যবহার করার পরে অ্যালেক্সা বিজ্ঞাপন বিরতিগুলি খেলে, তাই আশা ছিল যে লোকেরা তাদের ভয়েসের মাধ্যমে অ্যামাজনে জিনিসগুলি কিনবে৷ অনেক লোক ছবি না দেখে বা রিভিউ না পড়ে তাদের অর্থ ব্যয় করে বা একটি আইটেম কেনার মাধ্যমে একটি AI-কে বিশ্বাস করতে চায় না। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে আলেক্সা পরীক্ষার চার বছর নাগাদ, “আলেক্সা সপ্তাহে এক বিলিয়ন ইন্টারঅ্যাকশন পেয়েছিল, কিন্তু সেই কথোপকথনের বেশিরভাগই ছিল সঙ্গীত বাজানোর বা আবহাওয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য তুচ্ছ আদেশ।” এই প্রশ্নগুলি নগদীকরণযোগ্য নয়।

অ্যামাজন অ্যালেক্সা দক্ষতার জন্য কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করারও চেষ্টা করেছিল, তাই একটি ভয়েস কমান্ড একটি ডোমিনোস পিজা কিনতে বা একটি উবারকে কল করতে পারে এবং অ্যামাজন একটি কিকব্যাক পেতে পারে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে: “2020 সালের মধ্যে, টিম ব্যবহারের অভাবের কারণে বিক্রয় লক্ষ্য পোস্ট করা বন্ধ করে দিয়েছে।” দলটি অ্যালেক্সাকে একটি হ্যালো পণ্য হিসাবে আঁকার চেষ্টা করেছে এমন ব্যবহারকারীদের সাথে যারা আমাজনে ব্যয় করার সম্ভাবনা বেশি, এমনকি তারা ভয়েস দ্বারা কেনাকাটা না করলেও, কিন্তু সেই তত্ত্বের গবেষণায় দেখা গেছে যে সেই ব্যবহারকারীদের “আর্থিক অবদান” প্রায়শই কমে যায় প্রত্যাশার কম।”

ভিতরে একটি পাবলিক নোট কর্মচারীদের উদ্দেশ্যে, জ্যাসি বলেছিলেন যে কোম্পানির এখনও “অ্যালেক্সা অনুসরণ করার প্রত্যয়” রয়েছে, তবে এটি আলেক্সা দলে বিশাল কাট করার পরে। একজন কর্মচারী বিজনেস ইনসাইডারকে বলেছিলেন যে বর্তমানে, ভবিষ্যতে “ডিভাইসগুলির জন্য কোনও স্পষ্ট নির্দেশনা নেই” এবং যেহেতু হার্ডওয়্যারটি লাভজনক নয়, তাই জনপ্রিয় পণ্যগুলিতে পুনরাবৃত্তি চালিয়ে যাওয়ার কোনও স্পষ্ট উদ্দীপনা নেই। যে দিকনির্দেশনার অভাব অভ্যন্তরীণভাবে বিতর্কিত হয়েছে $1,000 অ্যাস্ট্রো রোবট, যা মূলত একটি অ্যামাজন আলেক্সা অন হুইল। বিজনেস ইনসাইডারের ট্র্যাকিং এখন মার্কিন ভয়েস-অ্যাসিস্ট্যান্ট যুদ্ধে অ্যালেক্সাকে তৃতীয় স্থানে রাখে, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের 81.5 মিলিয়ন ব্যবহারকারী, অ্যাপলের সিরি 77.6 মিলিয়ন এবং অ্যালেক্সা 71.6 মিলিয়ন ব্যবহারকারী।

সমস্ত ভয়েস সহকারী কি সর্বনাশ?

আমাদের ভাবতে হবে: বিগ টেক ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টদের জন্য কি সময় শেষ হচ্ছে? সবাই তাদের সাথে লড়াই করছে বলে মনে হচ্ছে। গুগল প্রকাশ করেছে মূলত অভিন্ন সমস্যা গত মাসে Google সহকারী ব্যবসায়িক মডেলের সাথে। বেশিরভাগ ভোক্তারা প্রকৃতপক্ষে যে সাধারণ ভয়েস কমান্ডগুলি তৈরি করতে চায় সেগুলি নগদীকরণ করতে অক্ষমতা রয়েছে এবং সহকারীকে নগদীকরণ করার জন্য Google এর সমস্ত প্রচেষ্টা প্রদর্শন বিজ্ঞাপন এবং কোম্পানির অংশীদারিত্ব কাজ করেনি। পণ্য সার্ভার সময় চুষা এবং একটি বড় অর্থ হারাবার সঙ্গে, Google বিভাজন সম্পদ কাটা দ্বারা ঠিক Amazon মত প্রতিক্রিয়া.

যদিও Google এবং Amazon একটি দামের যুদ্ধে একে অপরকে আঘাত করেছে, অ্যাপলের স্মার্ট স্পিকার পরিকল্পনাগুলি নীচের লাইনে আরও বেশি ফোকাস করেছে। আসল হোমপডের $350 মূল্য প্রতিযোগিতার তুলনায় অনেক বেশি ব্যয়বহুল, তবে এটি সম্ভবত আরও টেকসই ব্যবসায়িক মডেল ছিল। অ্যাপলের মডেল ভোক্তাদের সঙ্গে অবতরণ নাযদিও, এবং OG HomePod 2021 সালে মেরে ফেলা হয়েছিল৷ এখনও একটি $99 “মিনি” সংস্করণ চারদিকে ভাসছে এবং অ্যাপল একটি বড় স্পিকারের ধারণা ছেড়ে দিচ্ছে না, এর সাথে একটি প্রত্যাবর্তন কাজ মধ্যে অনুমিত. সিরি অন্তত আইফোন বিক্রয়ের জন্য ক্ষতির নেতা হতে পারে, তবে অ্যাপলও চারপাশে শিকার বিজ্ঞাপন থেকে আরো ক্রমাগত আয়ের জন্য।

Supply hyperlink

Leave a Comment